ხშირად დასმული კითხვები

Orte არის ონლაინ მარკეტპლეისი, სადაც სხვადასხვა გამყიდველის პროდუქტები ერთ სივრცეშია. შეგიძლიათ იყიდოთ კატალოგიდან, მიჰყვეთ მაღაზიებს და მიიღოთ შეკვეთა მთელ საქართველოში.

შესვლა შესაძლებელია ტელეფონის ნომრით (SMS კოდი) ან ელფოსტით. პროფილში შეავსეთ სახელი და მისამართები, რომ შეკვეთა უფრო სწრაფად გააფორმოთ.

ორი ძირითადი ვარიანტი: ბარათით საქართველოს ბანკის მეშვეობით და ნაღდი ანგარიშსწორება მიწოდებისას. ბარათით გადახდისას შეკვეთა დასტურდება მხოლოდ წარმატებული გადახდის შემდეგ.

თუ გადახდა არ დასრულებულა, შეკვეთა რჩება „გადახდის მოლოდინში“ ან გაუქმდება. ეს არ ნიშნავს წარმატებულ შესყიდვას — თანხა არ ჩამოგეჭრებათ. შეგიძლიათ ხელახლა სცადოთ კალათიდან ან checkout-იდან.

ონლაინ გადახდის შემთხვევაში — გადახდის დადასტურებისთანავე. ნაღდი გადახდისას — შეკვეთის გაფორმებისთანავე. სტატუსს ხედავთ გვერდზე შეკვეთები.

ღირებულება დამოკიდებულია მისამართზე (თბილისი / ქალაქი / სოფელი) და შეკვეთის წონაზე. ზუსტი თანხა ჩანს გაფორმებისას. ხშირად 50 ₾ და მეტი შეკვეთაზე მოქმედებს უფასო მიწოდება.

თუ გაქვთ პრომო კოდი, შეიყვანეთ checkout-ზე კალათის შეჯამებაში. კოდი უნდა იყოს აქტიური და აკმაყოფილებდეს პირობებს (მინიმალური თანხა, მოქმედების ვადა, გამყიდველი და ა.შ.).

მიწოდებიდან 14 დღის განმავლობაში გახსენით შესაბამისი შეკვეთა და დააჭირეთ „უკან დაბრუნება“. მიუთითეთ მიზეზი; გამყიდველი ან ადმინისტრაცია განიხილავს მოთხოვნას.

შეკვეთის დეტალებზე არის ჩატი გამყიდველთან. შეგიძლიათ გაგზავნოთ ტექსტი ან სურათი. ახალი შეტყობინებები ჩანს ჰედერის შეტყობინებებში.

გადადით გამყიდველის რეგისტრაციაზე, შეავსეთ მონაცემები და გაიარეთ ვერიფიკაცია. შემდეგ შეძლებთ პროდუქტების დამატებას, შეკვეთებისა და ფინანსების მართვას.

ელფოსტა: info@orte.ge. ტელეფონი: 598 89 84 74. ასევე იხილეთ მომსახურება და წესები და პირობები.