მომსახურება
რას გთავაზობთ Orte - მყიდველებისა და მაღაზიებისთვის.
Orte აერთიანებს სხვადასხვა მაღაზიას ერთ კატალოგში. პროდუქტს ყიდის ის მაღაზია, რომელიც პროდუქტის გვერდზეა მითითებული; Orte იღებს გადახდას, აწყობს მიწოდებას და გეხმარებათ დაბრუნებასა და საჩივრებში. შეგიძლიათ მოძებნოთ პროდუქტები კატეგორიებით, ფასდაკლებებითა და მაღაზიის გვერდებით, დაამატოთ რჩეულებში და შეადაროთ შეთავაზებები.
კალათიდან გადადიხართ გაფორმებაზე: კონტაქტი, მიწოდების მისამართი და მეთოდი, გადახდის მეთოდი და (სურვილისამებრ) პრომოკოდი. შეჯამებაში ხედავთ პროდუქტებს, მიწოდების ღირებულებასა და ვადას და ჯამს - შეცდომას ღილაკზე დაჭერამდე შეასწორებთ. დადასტურება SMS-ით და ელფოსტით მოდის, შეკვეთა კი ინახება გვერდზე „ჩემი შეკვეთები“. ავტორიზებული მომხმარებლის სახელი, ტელეფონი და მისამართები პროფილში ინახება.
- საქართველოს ბანკი - უსაფრთხო ონლაინ გადახდა ბარათით
- ნაღდი ანგარიშსწორება მიწოდებისას
- საბანკო გადარიცხვა (ინვოისით) - იურიდიული პირებისთვის
ფასები საბოლოოა, ყველა გადასახადი შედის. გადახდის მეთოდისთვის დამატებით საფასური არ არის. ბარათით გადახდისას შეკვეთა დასტურდება მხოლოდ წარმატებული ტრანზაქციის შემდეგ; გადაუხდელი ან გაუქმებული გადახდა შეკვეთად არ ითვლება და თანხა არ ჩამოგეჭრებათ.
მიწოდება მთელ საქართველოში - თბილისი, სხვა ქალაქები და სოფლები. ფასი ითვლება თითო მაღაზიაზე და ჩანს კალათასა და გაფორმებისას: რაც მეტს ყიდულობთ ერთი მაღაზიიდან, მით იაფია მიწოდება, თბილისში კი 260,00 ₾-დან უფასოა. სავარაუდო ვადა ჩანს პროდუქტის გვერდზე და გაფორმებისას. მიწოდება შენობის შესასვლელამდეა - სართულზე ატანა არ შედის.
შეკვეთის სტატუსსა და თრექინგს ხედავთ ანგარიშში, გვერდზე „შეკვეთები“. თუ შეკვეთა 30 დღეში არ მოვიდა (თუ უფრო გრძელი ვადა არ იყო მითითებული), შეგიძლიათ გააუქმოთ და თანხა სრულად დაგიბრუნდებათ.
მიღებიდან 14 დღის განმავლობაში ნივთს მიზეზის გარეშე დააბრუნებთ - მოთხოვნა შეკვეთის გვერდიდან („უკან დაბრუნება“), ელფოსტით ან ტელეფონით. თანხა მოთხოვნიდან 14 დღეში ბრუნდება, იმავე საშუალებით. „გადავიფიქრე“-ს შემთხვევაში უკან გაგზავნას თქვენ იხდით, ნაკლიანი ან არასწორი ნივთის შემთხვევაში - გამყიდველი.
ნაკლზე მოქმედებს 2 წლის კანონიერი გარანტია: უფასო შეკეთება ან შეცვლა, შეუძლებლობისას - ფასის შემცირება ან თანხის დაბრუნება. დეტალები, გამონაკლისები და ფორმის ნიმუში - დაბრუნება და გარანტია.
შეკვეთის შემდეგ შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ გამყიდველს შეკვეთის ჩატით - ტექსტით და სურათით. ახალი შეტყობინებები ჩანს ჰედერში.
თუ გსურთ საკუთარი მაღაზიის გახსნა Orte-ზე: რეგისტრაცია, ვერიფიკაცია, პროდუქტების დამატება, შეკვეთების მართვა, აქციები და ფინანსები - გამყიდველის პანელში.
კითხვებისა და საჩივრებისთვის დაგვიკავშირდით: info@orte.ge ან +995 555 48 22 20. ასევე იხილეთ ხშირად დასმული კითხვები, საჩივრები და წესები და პირობები.